Interne Telefonie nicht möglich wenn ein externes Telefonat geführt wird Digibox Premium und Yealink

Question

Hallo zusammen.Ich habe hier ein Problem mit der ich nicht weiterkomme.Seit dem letzten Update von meiner Digibox Premium habe ich das Problem, dass man bei externen Anrufen keine internen Anrufe mehr möglich sind und auch anders rum. Also wenn man eine interne Nummer schon angerufen hat, kann man keine externe Anrufe mehr tätigen. Weiterleiten eines externen Anrufs an eine Nebenstelle ist ebenfalls nicht mehr möglich. Einkommende oder ausgehende externe Anrufe sind auch nicht mehr möglich. Also wir haben eine digibox premium mit der neuesten Software (Firmware: 11.01.03.115 from 2023/09/13 00:00:00)An der digibox sind 4 Yealink T48S und 2 Yealink  DECT  Telefone.Vor dem Update war das alles möglich und es hat auch alles funktioniert. Vielleicht könnt ihr mir da helfen. Wenn euch Infos fehlen kurz hier schreiben und ich versuche euch die Infos zu geben (bin leider kein IT Experte :))DankeschönElisabeth

Elisabeth9 · Accepted Answer

Hallo zusammen, wari hat mir gerade geholfen.Ich habe gerade ein Downgrade gemacht und da hat das Problem tatsächlich gelöst.Danke Wari

HappyGilmore · Answer

Am besten wendest du dich an die Telekom. Die schicken dir einen Techniker der möglicherweise das Problem lösen kann. Wichtig ist, das du keine Störung meldest, sondern explizit auf dein Problem und die verwendeten Endgeräte hinweist. So kann die Telekom dir den richtigen Techniker schicken, der sich mit der Digitalisierungsbox und den Yealink Telefonen auskennt.

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