Aktivierung des Sicherheitspaket (Norton) ist nicht möglich.

Question

Ich habe das Sicherheitspaket M gebucht und auf einem Rechner mit Windows 10 das Programm Norton von der Telekom Internetseite Heruntergeladen (freie/verbliebene Norton Lizenz). Ich kann die Software nicht aktivieren! Es erscheint jedesmal die Meldung 'Der Norton Server ist nicht erreichbar' bei bestehender Internetverbindung. Auch nach Anwendung vom Norton removal Tool konnte Norton nicht aktiviert werden.

Dunja Baumgartner · Answer

hy malzeit @BerndG.&#xa0;ähm du hast aber das sicherheitspacket im kundencenter festnetz unter meine Extras unter Sicherheit angemeldet...&#xa0;&#xa0;&#xa0;&#xa0;&#xa0;&#xa0;Hy bitte log di mit deinen Zugangsdaten oder Telekom login&#xa0; hier ein &#xa0;&#xa0;&#xa0;&#xa0;&#xa0;&#xa0;&#xa0;&#xa0;&#xa0;&#xa0;dann oben rechts uf das runde Symbol klicken &#xa0;dann öffnet sich noch ein Fenster un da uf kontoeinstellungen&#xa0;&#xa0;&#xa0;&#xa0;Un dann wenn du nen Norton runterziehend möchtest uf Download&#xa0;&#xa0;Fals du aber die Lizenzen verwalten wilst oder ne lizenz löschen willst dann klickst du die ensprechende lizenz an wo du zum beispiel löschen willst Un dann uf den Mülleimer &#xa0;&#xa0;&#xa0;&#xa0;&#xa0;&#xa0;&#xa0;...&#xa0;&#xa0;&#xa0;&#xa0;&#xa0;&#xa0;&#xa0;&#xa0;&#xa0;&#xa0;&#xa0;&#xa0;grüsle&#xa0;

Heike B. · Answer

Guten Abend @BerndG. ,ich habe mir gerade einmal die Fehlermeldung angeschaut. Es hat ganz den Anschein, als ob der Server von Norton gerade nicht so recht möchte. Bitte seinen Sie so lieb und probieren es einmal morgen nochmals. Viele GrüßeHeike J.

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