Magenta TV Vod Dienst Bild ruckelt

Question

Habe eben einen Film auf meiner Magenta One Box zum Ausleihen gekauft. Leider läuft das Bild nach kurzer Zeit wie fast in Zeitlupe. Das ist nicht zumutbar. Ich habe alles neugestartet, statt Wlan nun schon über ein Netzwerkkabel verbunden. Es ändert sich nichts. Ich habe nun 3,99€ für einen Film in SD bezahlt, der nicht vernünftig anzusehen ist! Bei keinem anderen Streamingdienst habe ich Bildprobleme. Nicht bei Netflix, RTL plus oder Youtube. Ich sehe nicht ein, dafür 3,99€ zu zahlen. Was kann ich machen? Mal abgesehen davon stürzt ständig die Netflix App ab und man muss jeden Tag die App im Gerätemenü schliessen bzw. die Box neustarten. Box wurde schon getauscht, bringt aber nichts. Ich bin extrem frustriert.

Florian Sa. · Answer

Hallo und willkommen @Flo Stau.,das ist natürlich sehr ärgerlich. Treten die Störungen auch im live TV und in der MAGENTA TV+ (Mediathek) auf?Danke und GrüßeFlorian Sa.

*Paz Vizsla* · Answer

@Stefan D. @Flo Stau. ob ihr noch einmal zusammen finden werdet?

Social Media