Sky funktioniert nicht

Question

Hallo Liebe Community , seit Tagen telefoniere ich mit der Telekom leider ohne Erfolg mein Sky wurde freigeschaltet seitens Sky aber die Telekom bekommt es nicht hin ich kann auf den magenta Receiver kein Sky schauen was kann ich machen ????

Marlise · Answer

Guten Abend @rgargis , stehen eventuell noch offene Aufträge aus? Bitte sehe im Kundencenter > Auftragsstatus nach. Erst nachdem die  Aufträge beglichen sind, wird die Telekom freischalten. Marlise

Melanie S. · Answer

Hallo @rgargis,kannst du die Sky-Sender inzwischen über den Media Receiver empfangen? Falls nicht, schaue ich mal, wo es hakt. Füllen bitte in deinen Benutzerdaten die Felder „Kundennummer' und/oder „Telefonnummer' aus. Über folgenden Link gelangst du sofort zur richtigen Stelle in deinem Profil. Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.Viele GrüßeMelanie S.

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