Anruf von 0800 330 1081 - Telefonmarketing

Question

Hallo! Ich wurde heute von einer relativ vehementen Telefonmarketerin (angeblich im Auftrag der Telekom) angerufen. Die Dame wollte mir ein Angebot zur Zusammenlegung von Fest- und Mobilanschluss machen. Ich bat darum, dass sie mir nach ihrer Beratung das Angebot doch bitte schriftlich zukommen lassen möchte. Diesen Wunsch konnte mein Gegenüber nicht nachvollziehen und versuchte erst freundlich, dann relativ hartnäckig, mir beizubringen, dass das halt nicht geht und das man deswegen ja mit mir telefoniert und mir nicht schreibt. Als ich zu verstehen gab, dass ich nicht bereit sei, einen Vertrag abzuschliessen, ohne ihn vorher schriftlich bekommen zu haben, legte die Dame resolut auf. Ich bin etwas irritiert von der Vehemenz und wollte nachfragen, ob es sich hier um eine Telekom-eigene Nummer handelt.

maglite · Accepted Answer

Im Kundencenter kann der Informationsumfang konfiguriert werden.

SabUnt · Accepted Answer

Danke! Hat ein bisschen gedauert, bis ich es gefunden hattte. Jetzt ist da nur noch bei Email ein Haken, ich hoffe, das passt. Schönen Tag!

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