Fehler F108011 Media Receiver 400 / Entertain TV Plus

Question

Hallo, nach nur einen Tag, der Nutzung von Entertain TV Plus mit dem Media-Receiver 400 tauchte dieser Fehler auf. Der Receiver startet und bleibtbei diesem Fehler hängen. Eine Nutzung ist nicht möglich. Seit Freitagbekommt die Telekom obwohl es einen Tag gelaufen ist, diesen Fehlerbuw. Störung nicht in den Griff. Seit Freitag wurde wiederholt beim Support angerufen. Der Support läuftauch hier nicht optimal, da bereits ein Ticket geschlossen wurde mit derBemerkung das alles wieder funktionieren würde. Das tat es natürlichnicht :-((  Der Anschluss erolgt direkt per LAN-Kabel an die Fritzbox 7390. Kennt oder hatte jemand schon solch einen Fehler?Receiver startet bleibt bei ca. 56%hängen und meldet F108011. Viele Grüße

Hohe Acht · Answer

Hallo @S.TU, welchen Firmwarestand hat die FritzBox 7390? Hast du schon das Release 6.51 installiert? Viele GrüßeHohe Acht.

Florian Sa. · Answer

Guten Abend @S.TU,da die bisherigen Lösungen leider ohne Erfolg waren, möchte ich mir gerne Ihren Anschluss näher ansehen. Füllen Sie mir dazu doch gerne direkt die Profilfelder in Ihrem Profil aus. http://bit.ly/KundeninfosVielen Dank, viele Grüße und dennoch ein sonniges Wochenende.Florian Sa.

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