Es erscheint in der App nicht Geschenk annehmen. Wie kann ich das Zusatzvolumen trotzdem aktivieren?

Question

Ich habe das geschenkte zusätzliche Datenvolumen noch nicht angenommen und wenn ich in der App bin, erscheint nicht, wie beschrieben, Ihr Geschenk ansehen.Daher kann ich die Geschenke nicht annehmen!Wer kann mir helfen?

Mächschen · Answer

@josef.schiessl  Welchen Tarif hast du? Ist der Vertrag als Vertragspartner verknüpft?

FelixKruemel · Answer

@josef.schiessl Hast du dich auch mit dem Master Account (also der der die Verträge bearbeiten kann) angemeldet?

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