Hallo zusammen, leider ist meine alte Fritzbox 7270 nach dem Gewitter heute morgen leider kaputt gegangen.Umgehend habe ich eine neue gekauft. Modell 7590. Zugangsdaten rausgesucht. Eingegeben. Es konnte keine Internetverbindung hergestellt werden. Hotline angerufen. Wartezeit beträgt ca. 2 Stunden. Sofort aufgelegt. Einen alternativen Meldeweg gesucht. Hier bin ich nun. Habt ihr ein paar Tipps für mich? Viele Grüße aus BornheimJosy

Hallo @MaryJane88,versuche mal den Link. Es wird deine Leitung geprüft und du kannst ggf. Störung gleich einstellen.https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen/anschluss-diagnoseVG

Alternativer meldeweg ist www.telekom.de/stoerung

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