Die Service Zeiten der Techniker sind etwas unpassend für Berufstätige. Im Sinne einer kundenfreundlichen Dienstleistung wäre es sehr nett, wenn Service Techniker der Telekom zu Uhrzeiten kommen könnten, zu denen man zu gunsten seiner eigenen Arbeitszeit auch Anwesend sein kann.

Welche Uhrzeiten schweben Ihnen denn da vor?

Die Techniket sind meines Wissens Montag bis Samstag von 8 oder 9 Uhr bis 20 Uhr unterwegs. In Ausnahmefällen auch mal bis 21 Uhr. Und als die Fußball WM war, waren die sogar auf Abruf verfügbar, falls der Receiver defekt war, sind die vor Ort direkt zum Kunden und haben den ausgetauscht. Also ich finde das echt super. Sorry, aber was erwartest du? Wann sollten die denn bei dir schellen? 22 Uhr? Sind auch nur Menschen...

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