Internetverbindung wurde durch Speedport Smart 3 getrennt.

Question

Es geschieht immer wieder, dass wir auf einmal kein Internet mehr haben.Im Protokoll steht dann: 26.10.2020 09:12:06 (R009) Internetverbindung wurde durch Speedport Smart 3 getrennt.26.10.2020 09:12:06 (R106-1) Info: PADT Paket wurde vom HG gesendet. Grund: Vorher gesendete LCP Echo Anfragen wurden von der netzseitigen Schnittstelle nicht beantwortet.26.10.2020 09:11:54 (R021) Verbindung getrennt: Die Gegenstelle beantwortet keine LCP-Echo-Anfragen.26.10.2020 09:11:54 (R107) Info: Die LCP Echo Anfrage wurde von der netzseitigen Schnittstelle nicht beantwortet.26.10.2020 09:11:24 (R107-SBT) Info: Der LCP Echo state wurde erneuert.26.10.2020 09:11:24 (R107) Info: Die LCP Echo Anfrage wurde von der netzseitigen Schnittstelle nicht beantwortet.26.10.2020 09:10:54 (R107-SBT) Info: Der LCP Echo state wurde erneuert.26.10.2020 09:10:54 (R107) Info: Die LCP Echo Anfrage wurde von der netzseitigen Schnittstelle nicht beantwortet.26.10.2020 09:10:24 (R107-SBT) Info: Der LCP Echo state wurde erneuert.26.10.2020 09:10:23 (R107) Info: Die LCP Echo Anfrage wurde von der netzseitigen Schnittstelle nicht beantwortet.26.10.2020 09:09:53 (R107-SBT) Info: Der LCP Echo state wurde erneuert.26.10.2020 09:09:53 (R107) Info: Die LCP Echo Anfrage wurde von der netzseitigen Schnittstelle nicht beantwortet.26.10.2020 09:08:53 (R107-SBT) Info: Der LCP Echo state wurde erneuert.26.10.2020 09:08:53 (R107) Info: Die LCP Echo Anfrage wurde von der netzseitigen Schnittstelle nicht beantwortet. Das ist sehr nervig, zumal beim Homeoffice, gibt es dafür Lösungen? Danke und Grüße

Chill erst mal · Answer

@Mel B.ja, Störung melden 08003301000 oder Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzenhttps://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen

Anne W. · Answer

Hallo @Mel B. schön, dass Du auch den Weg zu uns gefunden hast. Wie ich sehe hast Du hier schon den ersten guten Tipp erhalten. Wie verhält es sich denn nach dem Firmwareupdate? Grüße Anne W.

Social Media