zu Hause Besuch der Telekom - Geschäftskunden

Question

Hallo,bei mir rief gestern jemand von der Telekom aus Mannheim an und sagte das ein Mitarbeiter zur Zeit  in der Gemeinde 37589 Kalefeld Geschäftskunden besuchen wolle. Es würde um die Digitalisierung des Anschlusses gehen und er wolle im Vorfeld gerne einen Termin vereinbaren. Ich habe zwar die Telefonnummer aus Mannheim, kann aber nicht den Inhaber im Netz finden, auf Nachfrage bei der Hotline hieß es lediglich...Ausweis zeigen lassen. Kann man irgendwie in Erfahrung bringen ob es sich tatsächlich um eine Aktion der Telekom handelt? Vielen Dank

Yalcin A. · Answer

Hallo HeiSa1,vielen Dank für den Hinweis und dass Sie sich an uns wenden. Ich freue mich, Sie als neues Mitglied begrüßen zu dürfen.Tatsächlich bieten wir unseren Kunden auch den Service 'von Tür zur Tür' an. Allerdings kann ich ebenfalls nur spekulieren, ob der Kollege aus Mannheim von uns beauftragt wurde. Eine Nachverfolgung stellt sich als schwierig dar, da wir diesen Service bundesweit anbieten und wir keinen direkten Kontakt zu diesen Kollegen herstellen können. Daher gilt, wie Sie ja bereits mitgeteilt haben, sich immer den Ausweis des Mitarbeiters vorzeigen zu lassen.Gibt es einen Bedarf bei Ihnen? Kann ich Ihnen bei einer Tarifberatung hinsichtlich der Digitalisierung behilflich sein? Dann lassen Sie es mich kurz wissen.Ich bin gerne für Sie da.Freundliche GrüßeYalcin A.

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