Keine DSL Verbundung ins Unitymedia Festnetz nach IP Umstellung

Question

Hallo alter Vertrag wurde von der Telekom auf IP umgestellt. Telekomtechniker hat die Fritzbox 7362SL konfiguriert, Internet und Telefon funktionieren soweit. Allerdings ist es seitdem nicht mehr möglich, Festnetztelefone im Unitymedia Netz anzurufen. Es kommt keine Verbindung zustande, man hört nur das Belegtzeichen. Ein ausgehender Ruf wird auf der Fritzbox nicht ins Log eingetragen. Telekomhotline behauptet, das sei kein Telekomproblem, man möge sich an Unitymedia wenden. Unitymedia sagt, das sei ein Telekomproblem, man möge sich an die Telekom wenden. Gibt es hier Lösungsansätze? Viele Grüße

Anonymous User · Answer

@proteom Welche Firmwareversion hat die verwendete Fritzbox?

talk · Answer

Hallo,&#xa0;sind alle in der Fritzbox konfigurierten Rufnummern korrekt registriert (siehe hierzu in der Fritzbox-Oberfläche 'Telefonie' > 'eigene Rufnummern' > 'Rufnummern'; dort müßte für alle eigenen Rufnummern das grüne Licht leuchten)?&#xa0;Tauchen unter 'System' > 'Ereignisse' irgendwelche Meldungen zu den fehlgeschlagenen Anrufen oder zu sonstigen Fehlern im Bereich Telefonie auf?&#xa0;Ist bekannt, ob die im Unitymedia-Netz anzurufende Rufnummer schon lange dort geschaltet ist oder ob sie erst in den letzten Wochen / Monate zu Unitymedia umgezogen wurde?&#xa0;Falls ein Routingfehler vorliegen sollte, wäre es Sache der Telekom, diesen zu korrigieren. Als Telekom-Kunde ist Dein Ansprechpartner hierfür die Telekom und nicht Unitymedia. Vielleicht können wir die Thematik hier im Forum ein wenig eingrenzen (siehe hierzu auch meine obigen Fragen). Im Falle einer Störung kann sicher das Telekom-Hilft-Team weiterhelfen. &#xa0;cu talk

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