Prepaid Vertrag kündigen und Rufnummermitnahme nicht möglich

Question

Hallo,möchte meinen Prepaid Vertrag zum nächstmöglichen Zeitpunkt kündigen und meine Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen.Habe bei der 2202 angerufen aber da wird mir per Ansage mitgeteilt, das das Anliegen z.Zt. nicht bearbeitet werden kann. Das Kündigungsformular kenne ich, da kann man aber nicht die Opt-in zum Rufnummer mitnehmen eintragen lassen. Was soll ich nun machen?GrußMartin

Anonymous User · Answer

Hallo @Gelöschter Nutzer @Gelöschter Nutzer  schrieb:Was soll ich nun machen?Sie bleiben beim ersten Post dazu: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Mobilfunk/Vertrag-heute-abgelaufen-noch-wechsel-zu-Prepaid-mit/m-p/4965532#M31140 Und ihr Text widerspricht sich zum verlinkten Beitrag. @Gelöschter Nutzer  schrieb:Hallo,möchte meinen Prepaid Vertrag zum nächstmöglichen Zeitpunkt kündigen und meine Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen.Habe bei der 2202 angerufen aber da wird mir per Ansage mitgeteilt, das das Anliegen z.Zt. nicht bearbeitet werden kann. Das Kündigungsformular kenne ich, da kann man aber nicht die Opt-in zum Rufnummer mitnehmen eintragen lassen.

Social Media