Hallo, bei Magenta TV wird immer Fehler 12020 angezeigt und bei 10 Prozent hört das Hochfahren auf, wir haben bereits einen neuen Receiver bekommen...

Question

Hallo, wir bekommen bei MagentaTV immer den Fehler 12020 angezeigt, das Hochfahren bricht bei 10 Prozent ab, wir haben bereits einen neuen Receiver erhalten. Wir benutzen eine Fritzbox 7590, was k ok Ann man noch tun? Vielen Dank

KarstenS5 · Answer

Was für ein Router, was für ein Receiver, wie sind die Dinger verbunden und was für ein Vertrag steht dahinter. Und sind etwa  PowerLAN  Geräte im Einsatz?

Patti Müller · Answer

Hallo @susannemic ,ein paar mehr Infos wären hilfreich.hat es schonmal funktioniert?Wie heißt dein Tarif genau, welcher Receiver wird eingesetzt?Für einen MagentaTV Sat benötigst du den MR601 Sat, für MagentaTV (ohne den Zusatz Sat im Namen) einen MR401 oder 400.Router und Receiver für 20min ausschalten, per LAN-Kabel die beiden direkt verbinden.Zuerst den Router wieder einschalten, erst wenn dieser online ist, den Reiceiver einschalten.Dann gerne hier Rückmeldung geben.

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