neuer Technikertermin

Question

Hallo!Hatte gestern einen Technikertermin zur Schaltung meines Anschlusses. Ich dachte der Techniker wäre nicht gekommen und war dementsprechend verärgert, bis mir mein Vermieter am Abend mitteilte das unsere Klingelanlage am Haus defekt ist...persönliches Pech also. Aber wie komme ich jetzt an einen neuen Termin mit dem Techniker? Die Hotline möchte eine Festnetznummer von mir, hab allerdings keine Ahnung wie die lautet bzw wo ich die finde. Hab nie eine Auftragsbestätigung erhalten wo die Nummer eventuell drinstehen könnte, nur meine Zugangsdaten.wie geht es denn jetzt weiter?

jojo-1 · Answer

Hallo und willkommen @Th.schmitz1989 , Bitte hinterlege Deine Daten in deinem Profil, zumindestens eine Rückrufnummer unter der du zu erreichen bist.Dann kann sich ein Telekom  Teamie , die hier tätig sind,( @Telekom hilft Team ) Deine Sache ansehen.Die Daten sind nicht öffentlich sichtbar! Nur von dir und Telekom Mitarbeitern.Eine Portion Geduld, da die  Teamies  gut beschäftigt sind, beinflussen können wir dieses nicht.Daten bitte hier eintragen und sichern:https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdataEine kurze Info wenn geschehen über 'Antworten' wäre nett!

Kai Daniel D. · Answer

Vielen Dank für das nette Gespräch. Der Termin ist wie besprochen für Samstag früh geplant. Wenn ich noch etwas tun kann, melde dich gerne hier. Viele Grüße,Kai Daniel D.

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