Störung ohne Kundenbezug- Verteilerkasten Schloss

Question

Hallo, am Verteilerkasten der Wilhelm-Leuschner Straße in 64372 Ober-Ramstadt ist das Schloss defekt. Techniker war bereits 2 mal vor Ort, konnte jedoch den Fehler (Vertauschen der Leitungen/ Kabel) nicht beheben da er nicht an den Kasten rankommt. Ich bin nun schon seit 1 Woche ohne Internet.... ich arbeite von Zuhause aus, ohne Internet nicht möglich.... Der Fehler wurde wie oben beschrieben nun schon 2 mal an die zuständige Abteilung (Infrastruktur Telekom..) durch den Techniker weitergegeben... ohne Erfolg. Ich bin kein Direktkunde bei der Telekom.

Chill erst mal · Answer

@karivalmach bitte das und gib bescheit wenn die Daten drin sindBitte Daten im Profil hinterlegen! Damit Dich ein  Teamie  Kontaktieren kann und Dir weiter hilft! a bisserl Geduld da die gut beschäftigt sind https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata

der_Lutz · Answer

@karival was sagt dein Anbieter dazu?Der bekommt schließlich Geld von dir und hat direkte Wege zur Telekom und auch ganz andere Hebel.

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