Klingelton geändert in Business Service Portal

Question

Sehr geehrte Community, leider wurde in unseren Einstellungen in portal.deutschland-lan.de etwas umgestellt dass alle Telefone im Büro mit einem sehr nervigen Klingelton klingelt. Leider finde ich nicht wo ich diesen Ton ändern kann, bitte um Hilfe.

Melanie B. · Answer

Hallo @Reutermanu,herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben.Vielleicht wurden VIP-Klingeltöne gebucht? Hier dazu eine Anleitung https://cpbx-hilfe.deutschland-lan.de/de/direkthilfe/arbeitsplatz-funktionen-und-dienste/eingehende-gespraeche/vip-klingeltoeneGeben Sie mir gern eine Rückmeldung. Lieben Gruß, Melanie B.

Melanie B. · Answer

Hallo @Reutermanu,danke für die schnelle Rückmeldung. Ich würde vorschlagen, dass wir ein Ticket an den Remoteservice weiterleiten. Dafür füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer' und/oder „Telefonnummer' aus. Über diesen Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.Lieben Gruß, Melanie B.

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