Hallo, seit heute morgen haben wir zu Hause keinen Zugriff mehr aufs Internet. Wir sind auch die einzigen im Haus davon betroffenen. Laut Online-Monitor der Fritz Box ist alles verbunden und keine Fehlermeldungen, ausser das eine Kommunikation mit dem Zeitserver nicht möglich ist (ist ja auch logisch). Diagnose sagt dann: 'Internetdienst nicht erreichbar, prüfen sie die Verbindung...'Zurücksetzen des Routers auf Werkseinstellung hat keine Veränderung gebracht. Mechanische Fehlerquellen wurden alle ausgeschlossen.

Hallo,Unser Internetanschluss läuft wieder optimal. Vielen Dank für die schnelle Hilfe!! Mfg Familie Bayer

Wurde denn bereits die Leitung mit dem Diagnose-Tool geprüft und danach eine Störungsmeldung abgesetzt? https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen/leitungspruefung

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