Hallo Regina, wieso wird eigentlich nur mit Geschäftskunden so umgegangen? Als Privatkunde kann man alles einsehen und wenn man Geschäftskunde ist und nicht im BSP seinen Vertrag verlängert sondern über die Hotline wie ich dann hat mein gar keine andere Chance als bei der Hotline anzurufen und dann hängt man ewig in der Warteschleife um meiste halbseidene Informationen zu bekommen. Da muss man mal drum bitten ob man nachschauen könnte ob schon ein Lieferschein erstellt wurde, und das macht auch nicht jeder bzw. kann jeder!Ich finde diesen Umgang mit den Geschäftskunden eine absolute Sauerei und das sollte man wirklich dringend ändern. Und die allgemeine Lieferseite bringt mir auch nicht viel wenn ich wissen will wie der Status von MEINEM GERÄT ist! Also welche konkrete Lösung können sie mir anbieten?

Können GK ab morgen eine Tracking ID zum iPhone 6 erwarten? Oder bleibt nur ab Freitag jmd zum Paket-Annehmen zu verdonnern ?? Beim iPhone 5 gab es ja Tracking-IDs per SMS für GK VVLer, wenn ich mich recht entsinne.. GrußDom

Ein freundliches 'Hallo' an alle zusammen. Aktuell können auch wir keinen genauen Liefertermin nennen, da der Versand ja noch gar nicht losgeht. Den Link, den Regina genannt hat, können alle nutzen. Privat- und Geschäftskunden. Dort bekommen Sie die ungefähre Kalenderwoche angezeigt. Ich danke Falcon für seinen Hinweis. Aber auch diesen kann man frühstens ab dem 19. September 2014 nutzen. Ich möchte Sie aber auch gleich darauf hinweisen, dass es auch dort dauern kann, bis ein Datum feststeht. In der ersten Zeit werden Sie auch dort nur die Info erhalten, ob der Versand Ihres iPhones schon gestartet ist oder nicht. Ich weiß, das sind keine befriedigenden Antworten. Aber bei der Masse an Bestellungen können wir attock kein genaues Lieferdatum nennen. Nachbarslumpi, geht Ihre Frage auch in diese Richtung? Liebe Grüße Susann

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