störung des magenta tv link auf laptop

Question

hallo erstmal an alleseit einigen monaten nutze ich magenta tv . erst aut dem tablet und auf dem pc.momentan auf dem laptop.auf pc und laptop laufen win 10.und ich habe bis vor kurzen keine probleme gehabt.bis vor kurzem es damit anfing das keine verbindung zu magenta tv auf bauen kann.alle anderen internetseiten kann ich aufrufen.was muss oder kann ich tun das ich magenta tv wieder über mein laptop schauen kann

Torsten S. · Answer

Hallo @muellermichael49.mml,generell ist mir da kein Fehler bekannt und ich konnte die Seite problemlos über mehrere Geräte öffnen.Wir reden hier doch über https://web.magentatv.de/ ?Kannst du testweise mal einen Hotspot auf dem Handy öffnen und dein Laptop darüber ins Netz bringen?Sollten die Probleme dann noch bestehen, sollten wir und den Laptop mal etwas genauer ansehen.Falls es darüber klappt, wäre mal interessant, welchen Router mit welcher Firmware bei dir in Nutzung ist.Viele GrüßeTorsten S.

Melanie S. · Answer

Hallo @muellermichael49.mml,eine Fehlermeldung erhältst du aber nicht? Welchen Browser nutzt du? Hast du es auch schon mit einem anderen Browser getestet?Viele GrüßeMelanie S.

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