Langsames Internet trotz LTE

Question

Ich bin Neukunde bei Telekom und habe seit Tag 1 das Problem, dass mein mobiles Internet trotz  LTE  langsam ist. Ich kann mit der YouTube App teilweise keine Videos auf 720p in Ruhe anschauen, weil er immer wieder das Video laden muss. 1080p ist für mich gar nicht möglich. Und auch sonst beim surfen, lädt es viel langsamer.Sobald ich aber einen Speedtest mache, werden mir 120-130 Mbits angezeigt. Aber beim surfen selbst merke ich leider nichts davon.

Carolin L. · Answer

Hallo und herzlich willkommen in der Community, @Herdem62.Bei  LTE  handelt es sich um ein „shared medium', das bedeutet, dass das Internet je nach Auslastung der Funkzelle unterschiedliche Datendurchsätze erreichen kann.Je mehr Kunden sich mit der Zelle verbinden, umso geringer ist demnach die Leistung, die jeder einzelne Kunde erhält.Alternativ kannst du auch einmal versuchen, ob die Verbindung an sich über GSM besser ist.Freundliche GrüßeCarolin K.

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