Auftragsnummer Preisboerse24

Question

Ich habe mal eine Frage ich habe einen Vertrag über Preisboerse24 mit der Telekom angeschlossen habe von Preisboerse24 keine Auftragsnummer bekommen unter der ich den Bestellstaus der Lieferung nachverfolgen kann. Kann da vielleicht jemand helfen anrufen geht nicht da die Sim-Karte zum Vertrag noch nicht da ist eine E-Mail habe ich schon geschrieben aber noch keine Antwort erhalten.

Jamil-Ali G. · Accepted Answer

Guten Morgen @Christian.helfgen, vielen Dank für deine Nachricht. Schön, dass du den Weg zu uns gefunden hast. Zuständig und helfen können hier ausschließlich unsere Kollegen vom Neugeschäft.Zu erreichen unter 0800 5726252 oder per E-Mail an telekom@lieferstatus.de.Vielen Dank für dein Verständnis. Weiterhin alles Gute und einen schönen Tag. Beste Grüße Jamil-Ali G.

Kugic · Answer

Solange du von der Telekom keine Eingangsbestätigung per Mail bekommst, kann dir die Telekom nicht helfen.Dann hat Preosbörse noch nichts übermittelt und du musst dich an deinen Vermittler wenden.

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