magenta cloud Software lässt sich nicht öffnen

Question

Nachdem ich die Magenta Cloud Software auf meinem Rechner (Windows10) installiert habe und alles funktioniert hat, lässt sich die Software beim Klick auf das Icon nicht öffnen. Wäre schön, wenn jemand einen Tipp hätte.

Jacqueline G. · Answer

Guten Morgen @kili3,ich heiße Sie herzlich willkommen in unserer Community.Erscheint eine Fehlermeldung, wenn man versucht die Software zu starten? Wurde die Software in der Zwischenzeit einmal de- und neu installiert? In vielen Fällen hat dies schon ausgereicht. Ansonsten kommt es darauf an, welche Meldung ggf. genannt wird.Einen guten Start in den Sonntag.Gruß Jacqueline G.

Jacqueline G. · Answer

@kili3Okay, dann rate ich dazu alles zu deinstallieren und anschließend neu zu installieren. Da scheint im Hintergrund etwas nicht richtig geladen worden zu sein. Kann es vielleicht noch sein, dass ein anderes Programm eine Art Filter auf die Cloud setzt, wie z.B. eine Firewall oder ein Anti-Viren Programm?Gruß Jacqueline G.

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