MagentaTV App Update

Question

Tach zusammen!Habe grad mit Schrecken das Update zur MagentaTV App bemerkt.Warum wird so was verschlimmbessert? Mir hat schon die verkrüppelte  FB der MagentaTV Box gereicht- und jetzt das ganze auch noch in der App?Wo ist die Lautstärke-Regelung geblieben? Wo die Taste für Optionen?Und warum kann ich nicht mehr im  EPG  umschalten? Mit der alten Version ging das Prima.und warum kann ich wohl Aufnahmen auf der TV Box einstellen, diese aber nicht abspielen?Wo ist da der Sinn einer Fernbedienung? Und wieso steht bei einigen Sendern „Buchung erforderlich' und bei anderen wiederum „Dieser Sender ist nur auf dem MediaReceiver verfügbar'?Ausserdem sind in der App nur 75 Sender in der Favoriten-Liste, auf dem  MR  dagegen sindes 80 Sender in der Favoriten-Liste.

Ywonnsche79 · Answer

Ich suche auch verzweifelt die Lautstärkeregelung

Anna J. · Answer

Hallo in die Runde, vielen Dank für euer Feedback.Wir sind überzeugt, mit dem am 19.05. kommunizierten App-Update, unseren Kunden eine deutlich optimierte Benutzeroberfläche mit neuen hilfreichen Funktionen zur Verfügung gestellt zu haben. Neben vielen neuen Funktionen wie zum Beispiel der „Swipe'-Funktion im Live TV-Player oder der „Bild-im-Bild'-Funktion, stehen unseren Kunden weiterhin auch altbewährte Funktionen wie zum Beispiel die „Remote'-Funktion zur Verfügung. Durch die „Remote'-Funktion können Kunden, die die MagentaTV App als Zubuchoption zu ihrem MagentaTV Anschluss gebucht und den Media Receiver MR401 in der Nutzung haben, ihren Media Receiver einfach und bequem über das verbundene Smartphone oder Tablet steuern und so zum Beispiel das laufende Fernsehprogramm wechseln, den Programmguide für die nächsten 14 Tage aufrufen oder auch Aufnahmen auf dem Media Receiver anstoßen bzw. löschen. Nicht zur Verfügung steht mit dem am 19.05. kommunizierten App-Update die Lautstärken-Regelung über die „Remote'-Funktion. In den nächsten Wochen werden wir an verschiedenen Themen und Funktionen arbeiten, darunter u.a. die Lautstärken-Regelung über die „Remote'-Funktion. Bis dahin kann für die Regulierung der Lautstärke nur die MagentaTV Fernbedienung genutzt werden. Wir informieren unsere Kunden, sobald auch diese Funktion zur Verfügung steht. Mit Bedauern stellen wir fest, dass seit dem Update insbesondere bei der Nutzung des Aufnahme-Managers vereinzelt technische Probleme auftreten. So können in vereinzelten Fällen keine Aufnahmen über das Smartphone oder Tablet angestoßen bzw. gelöscht werden. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Lösung des Problems. Bis dahin kann für die Programmierung von Aufnahmen nur die MagentaTV Fernbedienung genutzt werden. Wir informieren unsere Kunden, sobald auch diese Funktion vollumfänglich zur Verfügung steht. Es tut mir leid, dass ich aktuell aus unserem Produktsupport nur diese Rückmeldungen geben kann. Seid euch sicher, wir haben alle Fehlerbilder gesammelt und arbeiten daran, sie so schnell wie möglich zu lösen. Viele Grüße Anna Si.

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