Hallo liebes Team, ich möchte meine 100 Euro von der Cashback Aktion einlösen.

Question

Der Vertrag wurde telefonisch vereinbart. Leider kann ich weder bei den E-Mails, noch unter meinem Magenta Account die Auftragsbestätigung finden. Wie könnte ich das Problem lösen? Vielen Dank für die Hilfe

Mandy S. · Accepted Answer

Guten Abend @mona.monzien,ich habe ein Doppel der Auftragsbestätigung an Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse geschickt. Es kann etwas brauchen, bis die E-Mail ankommt. Grüße Mandy S.

cannondaleMuc · Answer

Hallo @mona.monzien  Spam Ordner überprüft?Hotline anrufen, alternativ auf einen  Teamie  warten, kann aber ein paar Tage dauern, die sind immer gut beschäftigt.

Social Media