Hallo liebe Community, ich hätte da mal eine Frage zu einer für mich etwas merkwürdigen Sache. Und zwar sind wir in eine neue Wohnung gezogen dort ist vom Nachbar (HNr 3) vom APL eine Verzweigung zu unserer HNr 3a gelegt wurden. Das Problem ist dass die Mitversorgung nicht gemeldet ist und 2 andere Mietparteien in unserem Haus sich scheinbar den Vertrag über die HNr 3 freischalten lassen haben. Nachdem die HNr 3a logischerweise nicht verfügbar ist hab ich es auch über die 3 versucht. Dabei hat mein Anbieter festgestellt das es einen Leitungsmangel gibt da alle 3 Leitungen belegt sind. Mein Anbieter hat mir gesagt, das mein Vermieter eine Mitversorgung anmelden muss über die Bauherrenhotline. Laut Vermieter hat er das gemacht und wartet jetzt auf einen Rückruf. Da er aber schon gesagt hat dass mehrmals ein Techniker von der Telekom vorher da war Wunder ich mich dass das nix passiert. Also hab ich vorhin selber bei der Bauherren Hotline angerufen und wollte mich informieren. Laut der netten Gesprächspartnerin ist das kein Auftrag aktiv für die HNr also für beide nicht. Was mich mehr verblüfft hat, ist das sie gesagt hat dass es keine Mitversorgung mehr gibt? Meine Frage ist in Endeffekt ob das wirklich so ist, bevor ich weiter mit dem Vermieter ins Gespräch gehe. Vielen Dank für die Antworten in vorraus. Vg

So mein lieber @Froschn13 vielen Dank für das spontane Telefonat Magenta Zuhause Schnellstart habe ich Dir gebucht, sodass Du dann erstmal nicht von der Außenwelt abgeschnitten bist. Sobald dieser bei dir angekommen ist und funktioniert, sag mir bitte Bescheid.Bezüglich des Anschlusses müssen wir leider noch etwas Geduld aufbringen, denn es muss geprüft werden ob es möglich ist und wenn ja, welche Arbeiten erforderlich sind. Aufgrund der aktuellen Situation kann das natürlich in dem Fall etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen. Aber wir bleiben einfach in Kontakt und bekommen das schon hin. Beste Grüße Anne W.

Hallo @Froschn13 ich habe gerade mal geschaut und systemseitig sieht bei mir alles bestens aus Ich messe den Anschluss mit 109,92 MBit/s synchron. Kannst du die Funktion bestätigen? Beste Grüße Anne W.

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