Magenta TV App für Chromecast mit Google TV: ständig Ladebildschirm

Question

Bei ihnen genanntem wird mir ständig (ca. alle 5 Minuten) ein Ladebildschirm angezeigt. Das Bild verdunkelt sich, ein magentafaebener sich drehender Kreis wird angezeigt.  Dauer ca. 20 s, danach manchmal direkt wieder nochmal für  ein paar Sekunden, dann dauert es wieder ein paar Minuten bis zur nächsten Störung. Tritt sowohl in der Megathek als auch beim Live TV auf. Der Ton läuft jedes Mal normal weiter. Den Router als auch den Google TV Dongle habe ich neu gestartet. Alle anderen Streamingdienste laufen problemlos in QHD, aber Magenta TV stockt immer. Hat jemand eine Idee?

bllmrlrd · Accepted Answer

Hallo, Hat sich erledigt, ich habe alle Daten der App gelöscht und neu eingeloggt, seit dem sind die Probleme weg.

Torsten S. · Answer

Hallo @bllmrlrd,bitte eintschuldige meine späte Reaktion auf deine Anfrage.Eine aktuelle Störung in diesem Bereich ist mir momentan nicht bekannt.Aber ich frage da gerne einmal im Fachbereich nach.Magst du mir dazu einmal schreiben, um welchen Chromecast es sich handelt, wie er mit dem Router verbunden ist und mit welcher Firmware er versorgt ist.zusätzlich benötige ich nur die Version der MagentaTV App.Viele GrüßeTorsten S.

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