Vertragskündigung / Todesfall

Question

Hallo,ich hoffe dass Sie mir bezüglich meiner unten aufgeführten Fragestellung weiterhelfen können.Ich bin schon Jahrelang eine Kundin der Deutschen Telekom. Derzeit nutze ich ein Magenta M Tarif, welcher noch bis Mitte Juli 2020 läuft.Kürzlich ist mein Lebensgefährter/Ehepartner verstorben, das Internet nutze hauptsächlich mein Mann welcher jetzt leider nicht mehr bei uns ist.Meine Frage: Ich kenne mich mit dem Internet selbst kaum aus und brauche auch das Telefon nicht mehr, da ich für Anrufe immer mein Handy zur Hand habe.Ist es irgendwie möglich meinen derzeitigen Vertrag noch vor Vertragsende zu kündigen?Für Ihre Hilfe wäre ich Ihnen sehr dankbar.Im Voraus vielen lieben Dank.Liebe GrüßeIrina

Mächschen · Answer

@Artt  Erst einmal mein Beileid. Läuft der Vertrag auf dich und dein Mann ist verstorben? Dann gibt es keine Möglichkeit, den Vertrag vorzeitig zu beenden. Du kannst allerdings 2-3 Monate vor Laufzeitende ein Downgrade zum Laufzeitende beauftragen.

Dean B. · Answer

Hallo @Artt und herzlich willkommen in der Community.Vorab möchte auch ich mein Beileid aussprechen.Wie ich sehe, haben Sie hier bereits nützliche Tipps erhalten. Wenn Sie noch weitere Fragen haben, kommen Sie gerne auf mich zu.Viele GrüßeDean B.

Social Media