Magenta Cloud Upload startet nichtmehr - Android 10

Question

Leider funktioniert seit heute in der Magenta Cloud kein Upload mehr. Eine Fehlermeldung wird NICHT angezeigt. Nachdem ich Bilder und / oder Videos ausgewählt habe, kommt - wie immer - 'das Hochladen wird vorbereitet'. Kurz später startet normalerweise der Upload. Bei mir passiert aber einfach nichts mehr. Wie gesagt: keine Fehlermeldung o.ä. Es handelt sich um ein Huawei P30 Pro mit Android 10 und EMUI 11.0.0Die Magenta Cloud App hat die Version 6.4.1Ein Update für die App liegt laut App Store nicht vor. Die anderen Funktionen der App laufen allesamt. Nur der Upload startet nicht. Auch ein Neustart des Smartphones hat nichts gebracht. Habt ihr Ideen? Passende Beiträge hier in der Community hab ich auf die Schnelle nicht gefunden. Auch im Web finde ich nichts 100% passendes...

Peter Hö. · Accepted Answer

@toku1977 Dann würde ich mal  Cache  und App-Daten löschen, eventuell auch einfach eine Neuinstallation der App machen. Oder hast du das schon probiert? Grüße Peter

toku1977 · Accepted Answer

Das Leeren des  Cache  hat nichts gebracht. Aber die Neuinstallation der App hat funktioniert. Von daher ist das Problem gelöst und anderen, welche das Problem haben, ist somit hier die Lösung präsentiert 👍 Danke an alle für die Hilfe 🍻

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