DSL bisher keine Auftragsbestätigung oder irgend eine Rückmeldung nach 2 Wochen

Question

Hallo Ich habe am 07.11 das MagentaZuhause M DSL bei euch Online bestellt. Ich habe bisher aber leider keine Auftragsbestätigung oder irgend etwas per Post/email erhalten.Ich habe auch 2x das Kontakt Formular ausgefüllt, darüber habe ich aber bisher keine Antwort erhalten. Alles was ich bisher habe ist eine Internet Eingangnummer. Meine Frage ist kommt der Vertrag noch zustande oder wie läuft es weiter.Da es ja schon mittlerweile 2 Wochen her ist, ohne irgend etwas gehört zu haben. Ich bedanke mich schonend im voraus für die Hilfe

Sarah S. · Accepted Answer

Hallo @rotstupsa,was lange währt, wird endlich gut, allerdings nicht mehr in diesem Jahr. Die Bereitstellung erfolgt zum 5. Januar 2018. Die Auftragsbestätigung hierzu erhältst du in den nächsten Tag per Post. Grüße Sarah S.

CyberSW · Answer

Hast du die Internet Eingangsnummer per Mail bekommen?Was sagt die Hotline?

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