keine Internetverbindung nach Aktivierung der festen öffentlichen IP

Question

Hallo liebe Community,ich habe vor 1,5 Wochen die feste öff. IP im Kundencenter aktiviert. Anschließend habe ich auf dem Router unter 'Internet&Netzwerk' -> Internet einrichten die Zugangsdaten bestätigt. Nun stehe ich vor der Herausforderung, dass aller 3-4 Tage der Sync komplett abbricht. Um das Ganze zu beheben, greife ich auf die Weboberfläche des Routers zu 'Internet&Netzwerk' -> Internet einrichten -> und bestätige hier nur die Einwahldaten (ohne Neueingabe der Zugangsdaten). Dann funktioniert wieder alles für die nächsten 3-4 Tage.  Updates sind alle aktuellTarif:  DeutschlandLAN  IP Voice/Data S PremiumAnschluss:  TAE  -> Zyxel VMG3006-D70A -> Digitalisierungsbox SmartDas Zyxel Modem hat der Techniker angeschlossen am Neuvertrag, da die Digitalisierungsbox Smart kein Super Vectoring kann. Deaktiviere ich die feste öffentlich IP wieder, haben wir dauerhaft Traffic über Wochen ohne Unterbrechung. Leider kann der Kundenservice mir hier in keinster Form helfen. Hat es vielleicht etwas mit dem SIP trunk für  DeutschlandLAN  zu tun oder kann es etwas mit EasyLOG zu tun haben. Eine Telefonanlage nutzen wir nicht.

Tabby58 · Answer

Vielleicht hilft das hier weiter ? https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Feste-IP-Adresse-am- DeutschlandLAN -IP-Anschluss-aktivieren/ta-p/3674619

Carsten_MK2 · Answer

Der Verlust der Synchronisation findet auf Schicht 1 statt - ich sehe keinen Zusammenhang mit der festen IP.Selbst ganz ohne Zugangsdaten würde das Modem sich synchronisieren. Das Zyxel hat ja eine Weboberfläche... wie war das nochmal... ach ja: Über LAN1 direkt mit einem PC verbinden, 192.168.100.1 aufrufen, anmelden und dann mal beim DSL Status nachgucken. Prüfe mal, ob ein Firmware-Update möglich ist:https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/zyxel/zubehoer?samChecked=true Dort ist die Version 17.39.14.2 von 08/2020 als letzte aufgeführt.

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