Netflix Option ändern (Premium - Standard)

Question

HalloWir wollen vom Netflix Premium Konto auf das Standard dorngraden. Leider lässt mich Netflix den Wechsel nicht machen und verweist dabei auf die Telekom.&#xa0;Im Kundencenter lässt sich das TV Paket gerade auch nicht ändern.&#xa0;Gibt es noch eine Möglichkeit den Wechsel zu beauftragen?&#xa0;Danke und schöne GrüßeMartin

ho.mueller · Answer

@martin. wie nennt sich Dein TV Tarif und seit wann hast Du den?

ho.mueller · Answer

@martin. bei dem Tarif sollte die Umstellung über das Kundencenter der Telekom funktionieren. Direkt über das Netflix Kundencenter geht das nicht. Eventuell mal über den Kundenservice 0800 330 1000 gehen, wenn es bei Dir im Kundencenter nicht geht

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