Gerätebestellung - Auftragsbestätigung fehlt

Question

Hallo,ich habe letzten Donnerstag (12.08.) eine Gerätebestellung aufgegeben, dabei auch zb. der Speedport Smart 4.Als Terminwunsch dafür wurde der 18.8. angegeben. Die Bestellbestätigung kam auch sofort per Mail, allerdings fehlt bisher die Auftragsbestätigung. Auch im Kundencenter unter 'Auftragsstatus' ist nichts zu sehen. Bisher hatte ich da nie Probleme, ist etwas schief gelaufen? Ich würde nur gern wissen, ob die Geräte morgen kommen.... Die Bestellnummer lautet:210812-99314075 Viele Grüße und Danke im Voraus,Ronny

muc80337_2 · Answer

Ich bin mir nicht sicher ob es bei einer reinen Gerätebestellung vorlaufend eine Auftragsbestätigung gibt.

Svenja Ba. · Answer

Hallo @Gelöschter Nutzer, entschuldige bitte die späte Antwort. Das freut mich sehr, dass du die Auftragsbestätigung in der Zwischenzeit erhalten hast.  Viele Grüße Svenja Ba.

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