Hilfe bei Magenta-Sky Freischaltung

Question

Hallo,heute habe ich die Service Hotline angerufen,da ich Hilfe bei der Sky über Magenta Aktivierung brauche.Der erste, sehr freundliche, Mitarbeiter hat mich mit einem Techniker verbunden.Dieser Herr ließ erst mal eine Schimpftirade los ,um mir dann zu erklären,daß ich zwar nichts dafür könne,aber bei ihm völlig falsch sei.Und dann sagte er nebenbei,er würde jetzt noch ein digitales Schutzpaket zubuchen  ,da ich ja so viele Anschlüsse hätte. So was habe ich noch nicht bei der Telekom erlebt.Mein Problem wurde nicht gelöst und beinahe hätte ich noch eine Vertragsoption gebucht ,die ich gar nicht wollte.

heiden-sabine · Accepted Answer

Hallo stephan1Diesmal war sky wohl doch schneller als erhofft😃Hab eben den Mediareceiver resetet und es funktioniert!!!!! Ich glaub’s fast nicht 🙃😉Danke für deine MüheGrüße Sabine

Anonymous User · Answer

Hallo @heiden-sabine, wann hast du Sky gebucht?Ist noch ein weiterer/ anderer Auftrag (Tarifänderung, Kündigung einer Option,...) 'in Bearbeitung'?

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