Hallo CommunityWir haben unser Privat Haus General saniert und ein Neubau angebaut, jetzt muss unser Hausanschluss von Altbau außen nach Neubau innen verlegt werden(Technik Raum),alle Leitungen sind von Bauunternehmen vorbereitet es muss lediglich ein alte Hausanschluss entfernt werden und ein neue in Neubau angeschlossen werden.Wie gesagt alle Leitungen sind von Bauunternehmen vorbereitet, und ich habe an 03.12.2020 ein Auftrag beim Bauherren-Service gestellt, bis heute warte ich auf einen Kostenvoranschlag.Nach mehren Telefonaten bei der Telekom Hotline hat ein freundlicher Mitarbeiter mir ein Magenta M mit Netflix verkauft und gesagt, der Techniker setzt APL und Tea Dose ,dieser war letzte Freitag da und ist sehr unfreundlich wieder verschwunden mit der Behauptung er ist da nicht zuständig, ich habe den Magentavertrag heute Wiederrufen. Was kann ich machen kann mir jemand Helfen das es endlich klappt?

@Sören heute hat Techniker Tea Dose gesetzt alles funktioniert, vielen Dank für Unterstützung. Problem gelöst

Kein einfacher Techniker versetzt dir den APL ! Und die Bauherrenhotline geht bei solchen Sachen auch eher von einem Jahr aus. Daher wäre es am sinnvollsten auf das Team zu warten. Kann ein paar Tage dauern.

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