Bisher keine Bestätigung erhalten nach Tarifwechsel von Magenta Tv L plus zu Magenta smart

Question

Hallo Community,Am 18.12. hatte ich mich über 'mein Magenta App' im Chat ausführlich beraten lassen über einen Wechsel von Magenta Tv L plus zu Magenta smart. Am Ende nach der super Beratung habe ich den Wechsel zugestimmt. Es hieß vom Mitarbeiter das die Umstellung ca 4-5Tage dauert. Das wäre nicht so schlimm, aber was mich wundert ist, dass ich bis zum heutigen Tag keine Auftragsbestätigung per Mail erhalten habe. Oder bekommt man da keine?

Claudia Bö. · Accepted Answer

Hallo @Alessandro1001,ich habe gesehen, dass der Wechsel zum 28.12.20 beauftragt wurde. Viele GrüßeClaudia Bö.

Alessandro1001 · Accepted Answer

Danke Community für eure Hilfe. Habe heute nochmals beim Kundenservice angerufen und alles in die Wege geleitet.

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