Eufy

Question

Hallo, ähnliches Problem mit unserer eufy Cam 2 'Homebase'.Bis vor einigen Wochen hat alles super funktioniert. Seit ca 4 Wochen haben wir keinen Zugang mehr über die mobilen Daten.Seltsamerweise funktioniert zuhause über WLAN alles problemlos. Der Hersteller weiß auch nicht so recht bescheid; er vermutet, dass es am Netzwerk liegt. Unsererseits wurde allerdings nicht´s am Router (7490) geändert. Außer den üblichen Handy Updates haben wir ebenfalls keine Änderungen am Handy vorgenommen.Das übliche wie Neustart Router, App neu installiert usw. haben wir alles schon zigmal durch....Hat jemand ähnliche Erfahrungen und evtl. einen Lösungsvorschlag.

joegoe · Accepted Answer

Hi,bei mir lag es plötzlich (wohl durch ein Update) an den Zugangseinstellungen des Smartphones..&#xa0;&#xa0; APN internet.t-mobileBenutzername: t-mobilePasswort: tm---------------------------------------Die alten Zugangsdaten lauteten:internet.v6.telekomtelekomtelekom&#xa0;Hoffe, ich konnte helfen.

LutzV · Answer

Hallo @joegoe, das sind leider sehr wenige Informationen. Was soll EufyCam Homebase heißen?Welche EufyCam benutzt du genau?Welche Firmware hat die FRITZ!Box 7490?Wie versuchst du übers Internet auf die EufyCam zuzugreifen? Wenn mit einem Smartphone: mit welchem und welche Version des Betriebssystems läuft auf diesem?'Keine Änderungen am Smartphone vorgenommen'. Ganz sicher? Kein Betriebssystemupdate aufgespielt? Kein Update der App, mit der du auf die EufyCam zugreifen willst? Denn irgendetwas muss sich verändert haben. Ansonsten würde der Zugriff übers Internet noch funktionieren.Liebe Grüße Lutz

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