Bild - und Tonaussetzer auf Media Receiver 401 und 201

Question

Folgendes Problem:Immer wieder Bild- und Tonaussetzer.Hardware: 1x Speedport Smart 3 (Firmware:010137.4.5.001.1)      , 1x Media Receiver 401 (per LAN-Kabel am Speedport), 2x Media Receiver 201 (1x via LAN-Kabel, 1x via Speedhome Wifi verbunden)Firmware ist auf allen Geräten aktuell.Neustart der Geräte bringt keine Besserung. Einzig den Speedport vom Strom nehmen und nach ein paar Minuten wieder einstecken, schafft Abhilfe. Dann ist für 1-2 Tage Ruhe, dann tritt das Phänomen wieder auf. Da es bei allen drei Receivern auftritt, würde ich diese wohl als Fehlerquelle ausschließen wollen.Das ganze hat über Jahre tadellos funktioniert. Seit einigen Wochen passiert das aber immer wieder. Kennt jemand das Problem und weiß evtl. Abhilfe?

flo.midasxl8 · Answer

Hallo @gert_sackmann  Für den Speedport Smart 3 gibt es eine neuere Firmware Version.https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/speedport-smart-3/firmware-speedport-smart-3?samChecked=true

Olli1989 · Answer

Ich habe hier seit einigen Wochen genau die gleiche Problematik. Seit fast 2 Jahren keine Probleme gehabt, also kann man die Hardware wohl ausschließen. Dieser Beitrag spiegelt das quasi 1:1 wieder: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Qualitaet-der-Netzwerkverbindung-nicht-ausreichend-MR401/td-p/3585906 Hab nun ein Ticket geöffnet, ich denke der Fehler liegt an den  IPTV -Server der Telekom, da wie gesagt MR401/201 sonst ohne probleme liefen.  Meine PLZ ist 38302, vllt. ein Problem in der Region?

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