Magenta TV Stick deaktiviert die Internetverbindung

Question

Hallo zusammen,seit letzten Sonntag haben wir den Magenta TV Stick angeschlossen, aber das Ding macht leider nur Probleme ☹Jedes Mal wenn der Stick eingeschaltet ist, unterbricht er nach einigen Minuten komplett die Internetverbindung, so dass sämtliche Geräte im Haus offline sind. Der Stick ist per WLAN mit einer Fritzbox 7430 im 2,4 GHz Heimnetz verbunden.Mit dem WLAN gibt’s kein Problem – Signalstärke immer  Gut-AusgezeichnetProxy-Einstellungen:  KeineIP- Einstellungen:  DHCPSoftware: aktuell Der Fernseher ist ein Samsung, mit dem streamen sonst immer ohne Probleme möglich ist.Am  HDMI  1 Anschluss wird der Stick dort als Apple TV angegeben. Wenn der Stick mal online ist, funktioniert alles so wie es soll, nur leider ist die Freude jedesmal von kurzer Dauer. Mehrfacher Neustart sowie trennen vom Strom brachte keinen Erfolg. Weiß vielleicht jemand wie das Problem zu lösen Ist? Danke schon mal im voraus

cannondaleMuc · Accepted Answer

Hallo @Gelöschter Nutzer  Bitte nutze den Thread zum Stick, und stelle Deinen Beitrag nochmal dort ein. Dort findet ein Austausch von Usern und Experten statt. Hier erhält du schnell eine Rückmeldung auf deinen Beitrag.https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Diskussionsthread-zum-MagentaTV-Stick/m-p/4366466#M369491Dort auf die letzte Seite gehen, auf Antworten klicken und deinen Beitrag reinkopieren.

renner281064 · Answer

@Gelöschter Nutzer Hallo,herzlich willkommen in der Telekom Kunden helfen Kunden Community.Bitte nutze den Thread zum Stick, und stelle Deinen Beitrag nochmal dort ein. Dort findet ein Austausch von Usern und Experten statt. Hier erhält du schnell eine Rückmeldung auf deinen Beitrag.https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Diskussionsthread-zum-MagentaTV-Stick/m-p/4366466#M369491Grußrenner281064

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