Ablösesumme bei Telekom

Question

Sehr gehrte Damen und Herren ,seit ein Monat warte ich auf Antwort von Kundenservice Telekom.Ich habe mein geschäft Abgemeldet dafür ist auch Telekom informirtIch soll 250€ Ablöse summe Bezahlen dafür wird 31.12.2015 der Vertrag zu ende kommen.Kurz danach habe ich Brief von Telekom bekommen.Ich soll die formlare  Unterschreiben. Das habe ich getan und zurück geschickt und das zwei mal als Brief und ein mal als Fax Es hies Telekom schickt mir Schriftlich  bestätigung  dafür und per lastschrift werden 250€ Abgebucht.Ich warte seit 1 Monat und keine meldet sich bei mir.Bei Kundenservice bekomme ich kein AntwortWer kann mir helfen.

Svenja B. · Answer

Guten Morgen Buki,gerne sehe ich mir an, warum es noch keine Reaktion auf Ihr Schreiben gab.Dazu benötige ich Ihre Kundennummer. Bitte füllen Sie hierfür das Kontaktformular aus: http://bit.ly/1LvIc3JIch melde mich, sobald ich etwas in Erfahrung bringen konnte.Viele GrüßeSvenja B.

Buki · Answer

Danke

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