Octopus F X Telefonbuch aktualisieren

Question

Guten Tag,&#xa0;ich besitze eine Octopus F X Telefonanlage, Softwareversion osbiz_v2_R6.2.0_029.Das Telefonbuch wurde bei der INstallation der Anlage durch die Telekom gefüllt, das ist mehr als 5 Jahre her.Ich wollte nun das Telefonbuch aktualisieren, habe dazu die XML Datei heruntergeladen und die Nummer angepasst.&#xa0;Beim erneuten Hochladen kommt immer die Meldung: Zu viele Zeichen im Displaynamen (siehe Anhang)&#xa0;Das Problem ist, dass es nicht zu viele Zeichen im Displaynamen sind, also die Namen haben alle eine normale Länge und selbst wenn ich alle Namen auf 1 Zeichen ändere, kommt die Meldung.&#xa0;Ich habe den Import mit XML und auch als CSV versucht. Immer wieder das gleiche Problem.&#xa0;Kann mir jemand behilflich sein?&#xa0;Vielen Dank.&#xa0;

Heike Ha. · Answer

Hallo @Eierund,herzlich willkommen in unserer Community.Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer' und/oder „Telefonnummer' aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.Viele Grüße Heike Ha.

Tanja R. · Answer

Guten Abend @Eierund,vielen Dank, dass Sie so schnell Ihre Daten in Ihrem Profil hinterlegt haben. Gern schaue ich nach einer Lösung zu dem Sachverhalt. Parallel gibt es auch die Möglichkeit, dass die Kollegen der Technik mit Ihnen gemeinsam einen Blick drauf werfen. Dieser Service ist allerdings kostenpflichtig. Bevor ich hier aber etwas veranlasse, muss eine Legitimation durchgeführt werden. Das können wir gern morgen in einem persönlichen Gespräch klären. Geben Sie mir einfach eine kurze Info, wann Ihnen das am besten passt.Herzliche Grüße Tanja R.

Social Media