Mobilfunk-Kartennummer

Question

Hallo,ich habe ein Formular 'Auftrag zur Auszahlung eines Prepaid-Restguthabens', den ich ausfüllen will.Darin muss ich auch meine Mobilfunk-Kartennummer in ein teilweise schon ausgefülltes Feld eingeben:Mobilfunk-Kartennummer: 8-94902-_ _ _ _ _-_ _ _ _ _ _ _ _-_Die Nummer auf meiner SIM-Karte stimmt aber weder von der Anzahl, noch mit den vorgedruckten Zahlenüberein. Meine Frage also:Stimmt das vorgedruckte Formular nicht oder gibt es noch eine andere Kartennummer?

Katharina S. · Accepted Answer

Hallo maxh, schön, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen hier bei uns in der Telekom hilft Community mit Ihrem Anliegen melden. Unsere Formulare werden soweit immer auf dem Laufenden gehalten. Auf unserer Seite finden Sie eine Übersicht, wie die Kartennummer auszusehen hat. Mögen Sie das noch einmal nachschauen? zumindest die Anzahl der Ziffern müsste stimmten. Gemeinsam bekommen wir das hin, sonst kümmere ich mich gern um die Auszahlung des Guthabens. Liebe Grüße Katharina S.

Marco P. · Accepted Answer

Hallo @Stefan1001,Sie finden die vollständige SIM-Kartennummer auf der SIM-Karte selbst aufgedruckt und in Ihrem Kundencenter wird die Nummer auch angezeigt. Die ersten fünf Stellen sind bei allen Karten gleich.Viele Grüße Marco K.

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