Beschwerde

Question

Mein Mann hat am letzten Samstag in Globus an einem Glücksspiel vom Telekom teilgenommen. Siehe da, er hat gewonnen 😳😳.6 Monate lang 10€ wenigRechnungsbetrag und einmalig 60 € Geschenk.Er hat einen rosane Kopie bekommen von dem 'Gewinn'.Heute habe ich eine Vertragsbestätigung per Email bekommen.  Da habe ich gleich verstanden, warum er ' gewonnen ' hat. Mein Mann, ohne sein Wissen hat einen Magenta XL Paket abgeschlossen, natürlich nach dem 6 Monaten, wesentlich teurer wie was wir jetzt ein Paket haben, Magenta L. Das irre ist, auf dem Zettel was er in Globus bekommen hat, war gar kein Paket angekreuzt. Wie kommt Telekom dazu, nach einer Woche so einen Betrug zu bestätigen. Auf dem Zettel stand allerdings Telecom. Ich finde ,das ist eine bodenlose Frechheit und so etwas noch als Gewinn zu bezeichnen. Vorsicht bei solchen Gewinnspielen !!!!!!!!!!Man soll immer den Haken suchen!!!!!

Kugic · Answer

Die Telekom Deutschland macht keine Gewinnspiele in einem Baumarkt.Die Beschwerde gehört vor Ort angebracht, der das Gewinnspiel veranstaltet. Dieser schließt scheinbar Verträge ab und reicht sie der Telekom weiter.

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