Telekom Kundencenter Webseite geht nicht mit Safari

Question

Ich wollte die Option Feste IP einstellen. Wenn ich mit Safari die https://kundencenter.telekom.de aufrufe und mich einlogge, dann auf feste IP Option einstellen gehen will erscheint eine leere Seite, mehr nicht... Hinzu kommt, dass Nach dem einloggen eine Fehlermeldung....Ihre Tarifdaten konnten nicht ermittelt werden. Leider kommt es daher zu Funktionseinschränkungen in einigen Bereichen des Kundencenters.Wo liegt das Problem?Gruß Georg

Anonymous User · Answer

Hallo @hgwernerTJP,Welchen Safari hast du und auf welchem System?Kann es sein das dieser Erweiterungen hat? Wenn ja, deaktiviere diese mal. Versuche doch mal alternative Browser wie z.B. Chrome oder Firefox.

Raphaela T. · Answer

Hallo @hgwernerTJP Geht es um einen Geschäftskundenanschluss? Was die Anzeige im Kundencenter angeht, so könnte ein weiterer Anschluss/Zugangsnummer dazu führen, dass der Vertrag nicht angezeigt werden kann. Gibts da noch weitere Verträge oder einen Zugang zu Telekomdiensten bei uns?Viele Grüße Raphaela T.

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