Telefon/Internet nicht möglich wegen Leitungsmangel

Question

Hallo zusammen,ich muss hier nun leider meine Verzweiflung kundtun.Mitte November 2017 bin ich in meine Wohnung gezogen. Seitdem versuche ich (bisher erfolglos) einen Telefon/Internetanschluss zu bekommen. Dezember 2017 habe ich online einen Vertrag bei der Telekom abgeschlossen und regelmäßig bei der Hotline angerufen und nach Aktivierungszeitpunkt gefragt. Nun wurde mir letzte Woche mitgeteilt, dass der Vertrag wg. Port/-Leitungsmangel storniert werden muss. Ich wohne in einem 6 Familien Haus in Rüsselsheim. Für dieses Haus würden nur 5 Leitungen verfügbar sein und die wären alle besetzt. Auf meine Frage welche weiteren Möglichkeiten ich haben würde kam die Antwort:-> Weder Internet noch Telefon nicht möglich, ich soll meine Wohnung verkaufen.. Hatte jemand von euch schon einmal ähnliche Probleme, bzw. weiß, was man da machen kann?

Doreen K. · Accepted Answer

Hier bin ich auch schon wieder @Ali1979.Telefonisch konnte ich dich gerade nicht erreichen. Daher die Info hier: Es ist in der Tat so. Die technische Prüfung ergab, dass an deinem Standort leider kein (V)DSL-Anschluss möglich ist. Lediglich ein reiner Telefonanschluss. Wenn du diesen wünschst, melde dich gern.GrußDoreen K.

communityTE · Answer

Hallo @Ali1979 es kann gut sein das eine Erweiterung in 3-300 Monaten (kein Schreibfehler) erfolgt.Am besten mal deine Daten im Profil hinterlegen damit jemand dann vom Team drauf schauen kann.

Social Media