Hall, ich dachte das gibt es nur bei der roten mit V am Anfang, einen Online-Betrug. Habe zwei Mobilverträge mit Iphone SE und Iphone 11 bei der T abgeschlossen. Mit Sonderkonditionen. Das SE und Sim wurde geliefert das Iphone 11 und die Sim nicht. Am 15.07. sollen die Verträge starten. Immer wieder habe ich nach dem Erhalt vom SE nachgefragt wann ich das 11er bekomme. Die Antwort im Chat war: 2 bis 3 Tage vor dem 15.07. Per Mail eine Beschwerde eingereicht, da ich immer noch nichts höre. Nichts passiert seitens T. Heute in den T-Punkt gegangen, der sagt mir mit online abgeschlossene Verträge hat er nichts zu tun, keine Hilfestellung möglich. Ich soll es im T-Chat nochmals versuchen. Habe ich gemacht. Nachdem die Damen das Problem erkennen, (und merken das da was nicht stimmt) schmeißen die mich aus dem Chat !! Bettina K und Laila T. Habe nun 3 mal in 10 Tagen mir erlaubt nachzufragen wo mein Iphone 11 bleibt, und 1 x per Mail. Jedesmal sagt man mir 2 bis 3 Tage vor dem 15.07. Habe dann die Sylvia S. bekommen die mir sagt ich müsse die 0800 5726252 anrufen. Dort erfuhr ich dann das kein Auftrag vorliegt. jetzt könnte man meinen der spinnt der Kunde, aber nein, ich habe vom ersten Tage an, immer wieder den Chatverlauf gespeichert (Fotos gemacht), denn diesen Wahnsinn glaubt dir doch kein Mensch. Also stelle ich hier einen Antrag gegen Conny der hat mich betrogen. Inzwischen bezahle ich nicht das was der Herr mir aufgeschwätzt habe. Den Vertrag mit dem Iphone SE widerrufe ich hiermit.

Hallo @zimso, ja, hat es. Die bestand darin, dass die FamilyCard neu beauftragt werden musste. Grüße Peter

@Emanuell die Schöne sorry aber wieso schließt du den Vertrag im Shop ab, wenn dir das Angebot nicht zusagt?! Im Shop gibt es kein Widerrufsrecht und du hättest den Vertrag nicht unterschreiben müssen. Also nimm die Situation jetzt so hin. Mit deiner Unterschrift hast du das Angebot so akzeptiert und da kann auch niemand in Bonn etwas drehen oder die Bundesnetzagentur!!

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

enzolanger

1 Sterne Mitglied

Summary

Registered Since

5 years ago

Last Visit

Posted Posts

Accepted Solutions

Likes Received

Highlights

Best posts

Fritzbox 7x90 hinter Speedport Hybrid incl. DynDNS, Fernzugang und Webserver

470

Sammelthread: Juli Update MR 201/ MR 401 / MR 601 - Petition Zurück-Taste wieder mit „PrevChannel“ belegen

468

Geburtstagsgeschenk Persönlicher Geschenk-code www.telekom.de/ihr -geschenk

308

Social Media

Imprint Data protection General terms and conditions Product information sheet Consumer information Protection of minors Cancellation Terms of Use Netiquette