MR 201 scheitert an Software-Update

Question

Hallo!Nach den letzten Updates habe ich einige Zeit gekämpft, weil mein  MR  401 bei der Meldung 'Die Software wird aktualisiert' immer bei 0% stehen blieb und sich nichts mehr tat. Durch die Kombination diverser Tipps hier im Forum lief die Aktualisierung am Ende aber durch. Beim  MR  201 schaffe ich das aber leider nicht. 🙄 Nachdem die Meldung 'Die Software wird aktualisiert' mit 0% vom  MR  201 nicht mehr verschwand habe ich...- Router Smart 3 vom Strom genommen und komplett neu gestartet-  MR  201 per LAN am Router angeschlossen-  MR  201 aus Netzwerkübersicht im Router gelöscht-  MR  201 15 min. vom Strom genommen-  HDMI -Kabel gezogen- neu gestartet und 20 min. gewartet-  HDMI -Kabel eingesteckt -> Ergebnis: Meldung 'Software wird geladen...'- über Nacht laufen lassen ohne Erfolg; Meldung bleibt unverändert- Reset gemacht und  MR  201 startet bis zur Meldung 'Wiederherstellung der Software wird gestartet', geht aber nicht weiter...- erneutes 15 min. von Strom nehmen und wieder einschalten zeigt 'Wiederherstellen!' auf dem Display (Reset bleibt also erhalten) und er startet wieder bis zur Meldung 'Wiederherstellung der Software wird gestartet', geht aber nicht weiter... Was kann ich noch tun? Ich weiß nicht mehr weiter... 😑Danke!VG keep.moving

keep.moving · Accepted Answer

Hi!Ich habe nun das Problem zusammen mit der 0800 33 01000 gelöst. Ursache des Problems war, dass ich nicht das originale Telekom-Kabel zwischen Router und Telefondose genutzt hatte und dadurch konnte der Router SEINE Firmware nicht automatisch installieren, obwohl er dies laut Einstellungen tun soll (worauf man dann natürlich auch vertraut und nicht extra nachguckt).Nachdem der Router auf dem aktuellen Stand war, lief auch die Wiederherstellung und Aktualisierung der Software des  MR  201 problemlos durch.  Trotzdem danke an alle für die diversen Tipps. Den Tipp 'immer originale Kabel zwischen Router und Telefondose und  MR ' bitte ins 'Community-Gedächtnis' mit aufnehmen. ☝️ 😊VG keep.moving

alter sachse · Answer

Umtauschen wenn es ein Mietgerät ist.

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