Hallo, ich versuche gerade eine Störung zu verwalten. Ist es denn richtig, dass man bei einer bestehenden Störung keine andere, weitere aufmachen kann?Und kann man nirgendwo den Status der Störung einsehen? Oder eine Beschreibung der Störung?Bei mir sieht das so aus:Techniker Termin ist abgesagt, das wird hier nicht aktualisiert?

@falk2010 Online kann man immer nur eine Störung aufmachen. 0800 330 1000 wird bei dir am schnellsten sein.

Hallo @falk2010,warum wurde der Techniker-Termin denn abgesagt? Wie du schon gesagt hast, kann man keine weitere Störung aufgeben solange eine andere Meldung vorhanden ist.Eine weitere Möglichkeit für dich den Status einzusehen gibt es für dich nicht.Gerne kann ich mir aber die Sache genauer anschauen. Viele Grüße Nico B.

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