Hallo, ich möchte gerne 3 Prepaid-Verträge kündigen und die Telefonnummern zu einem anderen Anbieter mitnehmen.Wenn ich nun das Kündigungsformular ausfülle, sehe nirgends eine Möglichkeit die Portierung zu beantragen. In den Hilfen finde ich immer nur den verweis auf die Hotline, die wiederum verweist mich auf Telekom/Magenta...ich komme also nie zu einem Mitarbeiter durch.Im Chat leider das selbe...Warteschleife...bitten um Geduld...und dann werde ich rausgeworfen.Könne Sie mir bitte weiterhelfen? Vielen Dank im VorausTina Krieg-Yasar Meine Kundennummer:xxxxx Edit: Persönliche Daten gelöscht.

Mit der Kündigungsbestätigung bekommst Du eine zweite Seite, mit allen benötigten Daten. @Fruchtzucker So ist es wenigstens bei Laufzeitverträgen.

@Fruchtzucker du kannst auch bei deinem alten Beitrag bleiben: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Prepaid-Karten-von-der-Telekom-zu-Vodafone-portieren/m-p/4866830#M333968 Und vielleicht mal dein Profil befüllen wenn du Hilfe vom Team willst: Befülle hier dein Profil, damit dir Mitarbeiter vom TelekomHilft-Team weiterhelfen kann!

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