Vertragswechsel bzw. Nummerübernahme von 'MagentaMobil' zu 'Prepaid'

Question

Hallo, ich habe derzeit einen 'MagentaMobil XS Young' Tarif, bei dem die Kündigungsfrist Ende diesen Monats ausläuft. Da ich allgemein Wenig-Telefonierer bin, wollte ich mir einen Prepaid-Tarif anschaffen, da diese halt wesentlich günstiger sind mit gleichem Datenvolumen.Besteht die Möglichkeit, dass ich von dem bestehenden MagentaMobil in einen Prepaid-Tarif wechseln kann, bzw. dass ich die aktuelle Mobilfunknummer in den neuen Prepaid-Vertrag übernehmen kann?

Gadich · Answer

Hallo @daniel393  ja einfach den Tarif übers Kontaktformualr oder im Kundencenter kündigen! Und wenn due die Kündigungsbestätigung hast bei der Hotleine 2202 oder hier über einen Teami den Wechsel auf Prepiad beauftragen! Dazu aber Porifl befüllen: Befülle hier dein Profil, damit dir Mitarbeiter vom TelekomHilft-Team weiterhelfen kann! Kündigen kannst du hier: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/kuendigung?wt_mc=alias_kuendigen&samChecked=true

Diandra · Answer

Guten Abend @daniel393, ich melde mich gerne morgen ab 17:30 Uhr, dann können wir den Wechsel auf Prepaid zum Ende der Vertragslaufzeit einstellen.  Lieben Gruß, Diandra S.

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